9月25日上午九点，两位聋哑患者在赵威医生处就诊，经检查后发现患牙及周围软组织处于炎症急性期，无法进行患牙拔除术，需先口服消炎药控制炎症。通过医护人员的肢体语言及文字的沟通下，医生努力使患者理解了自身的病情，并给予消炎药抗炎治疗。在考虑到患者沟通不畅的情况下，由科室轮转医生蔡雪与护士胡燕全程陪同搀扶患者排队、缴费、领药。

医务人员在日常诊疗工作中，不仅要关心治疗患者病情，还需体谅帮助患者的不便之处。医护人员的多一份耐心，多一份爱心，让患者感受到医护人员的“爱就在身边”。